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ファッション×コスメを運営しているECサイトです。
常にトレンドをご提供できますように商品の入れ替えは頻繁に行なっております。
人気の商品は品薄で入荷したら即完売になる傾向がございます。
ヘアコスメは頭皮や髪の毛に低刺激のアミノ酸系シャンプーです。りんご幹細胞が配合されており限りなく『素の髪に戻す』サポートができるシャンプー＆トリートメント。
※キャンセルポリシー
お客様都合による交換について
下記のような場合、お客様都合による交換となります。
・商品画像とイメージが違う(※1) ・思っていたよりサイズが大きい小さい ・お客様側で商品のサイズや色、個数などの選択を誤ったり、重複して注文された場合
(※1)画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧環境（モニター等）、商品の置かれている環境（屋外、室内照明の色の種類）によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。
申込期限
商品お届け後７日以内
交換手数料
760〜940円
+ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたしております。
交換の流れ
交換ご希望のご連絡をして頂き、送付用住所にお手元の商品をお送り下さい。交換希望商品に在庫がある場合、すぐに発送いたします。
在庫切れの場合は、お時間をいただきます。
注意事項
事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡ください。 交換は、購入時の状態を保った未使用品に限ります。（室内での試着や試し履き程度なら可） ※お届け時の透明の袋は保管いただきますようお願いいたします。 ※下記項目へ該当する場合は、交換をお受けすることができません。
・お届け後７日を過ぎたもの ・商品タグ、靴の箱、付属品が汚損、破損していたり破棄されたもの ・洗濯、クリーニング済み、修理済のもの ・香水やたばこ等の匂いのついたもの
お客様都合による返金について
下記のような場合、お客様都合による返品返金となります。
・商品画像とイメージが違う(※1) ・思っていたよりサイズが大きい小さい ・お客様側で商品のサイズや色、個数などの選択を誤ったり、重複して注文された場合
(※1)画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧環境（モニター等）、商品の置かれている環境（屋外、室内照明の色の種類）によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。
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商品お届け後７日以内
キャンセル手数料
返金をご希望の場合
当店の商品はお買い求めしやすいよう、送料を弊社負担にて全国送料無料でお送りさせていただいております。
返品、返金の場合は商品代金から送料として1000円差し引かせて頂いた金額をお返しさせていただいております。
+ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたしております。
返品、返金の流れ
返品のご希望のご連絡をして頂き、送付用住所にお手元の商品をお送り下さい。商品が到着次第、返金対応をさせていただきます。
注意事項
事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡ください。 購入時の状態を保った未使用品に限ります。（室内での試着や試し履き程度なら可） ※お届け時の透明の袋は保管いただきますようお願いいたします。 ※下記項目へ該当する場合は、交換をお受けすることができません。
・お届け後７日を過ぎたもの ・商品タグ、靴の箱、付属品が汚損、破損していたり破棄されたもの ・洗濯、クリーニング済み、修理済のもの ・香水やたばこ等の匂いのついたもの
その他 特記事項
返送荷物の中に私物が入っていた場合は弊社判断で処理させていただく場合がございますので、ご返送の際は、内容のご確認をお願いいたします。
※下記項目へ該当する場合は、交換・返品をお受けすることができません。
・お届け後７日を過ぎたもの ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品タグ、靴の箱、付属品のないもの ・洗濯、クリーニング済み、修理済のもの ・香水やたばこ等の匂いのついたもの
【International Shipping Policy】
- Customers are responsible for all customs duties, import taxes, and fees associated with international shipping.
- If an order is returned due to unpaid customs duties, taxes, or delivery issues, we will refund the order amount minus the round-trip shipping costs and handling fees.
- The estimated delivery time for international shipments is approximately **10-20 days**. Please note that actual delivery times may vary based on location and shipping conditions. Delays in delivery are not accepted as valid reasons for cancellation.
- Please confirm your responsibility for customs duties and import taxes prior to completing your order. By placing your order, you agree to these terms.
- We will provide a tracking number once your order has shipped. Customers are responsible for monitoring their shipment's delivery status.
### 【International Returns & Exchanges】
- For international returns or exchanges, please contact us within 7 days of receiving your order. We accept returns or exchanges only for items that are unused and unopened.
- Customers are responsible for all shipping fees and handling charges related to international returns or exchanges.
- Customs duties and import taxes paid are non-refundable.
- Refunds or exchanges will be processed within approximately 7 business days after the returned item is received and inspected by us.
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その他 特記事項
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